아이폰 핫스팟 연결 안됨 (증상별 확인, 연결 설정, 재설정)
아이폰 핫스팟 연결 안됨 문제는 셀룰러 인터넷, 연결 허용 설정, 연결하는 기기의 와이파이 순서로 확인하면 원인을 좁힐 수 있다. 목록에 안 뜨는 상황과 연결됐는데 인터넷이 안 되는 상황은 점검할 곳이 다르다. 아이폰의 개인용 핫스팟은 셀룰러 데이터를 다른 기기에 나눠 주는 기능이다. 간단한 확인부터 진행하고, 네트워크 재설정은 저장된 설정에 영향을 주므로 뒤에 시도하자.
아이폰 핫스팟 연결 안됨, 무엇부터 확인할까?
먼저 핫스팟을 제공하는 아이폰 자체에서 셀룰러 인터넷이 되는지 확인한다. 와이파이를 잠시 끄고 셀룰러 데이터를 켠 뒤 Safari에서 웹페이지를 열어 보자. 아이폰에서도 인터넷이 안 된다면 연결할 노트북보다 모바일 데이터 상태를 먼저 살펴야 한다.
개인용 핫스팟은 아이폰이 연결한 와이파이를 다시 공유하는 기능이 아니다. 두 개의 SIM을 사용한다면 셀룰러 데이터용으로 선택한 회선을 이용한다. 해당 회선이 정상적으로 데이터를 사용할 수 있는지 확인하자.
설정에서 개인용 핫스팟을 찾지 못하거나 켤 수 없다면 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 본다. 그래도 메뉴가 없으면 통신사에 요금제의 핫스팟 지원과 활성화 여부를 확인한다. 증상에 따라 다음 점검으로 넘어가면 된다.
| 증상 | 먼저 확인할 항목 |
| 핫스팟 메뉴가 없거나 비활성화됨 | 셀룰러 데이터와 통신사 지원 여부 |
| 다른 기기의 와이파이 목록에 안 뜸 | 연결 허용, 기기 거리, 핫스팟 설정 화면 |
| 암호 오류로 연결이 안 됨 | 선택한 아이폰 이름과 현재 핫스팟 암호 |
| 연결됐지만 인터넷이 안 됨 | 아이폰 자체의 셀룰러 인터넷과 요금제 이용 조건 |
와이파이 목록에 안 뜨거나 암호가 틀리면?
아이폰의 다른 사람의 연결 허용을 켜고 핫스팟 설정 화면을 열어 둔 채 다시 연결해 본다. 연결하는 기기에서도 와이파이를 켜고 두 기기를 가까이 둔다. 아래 순서대로 한 단계씩 시도한 뒤 연결 여부를 확인하자.
- 아이폰에서 설정 > 개인용 핫스팟으로 들어가 다른 사람의 연결 허용을 켠다. 설정 > 셀룰러 안에 해당 메뉴가 표시될 수도 있다.
- 노트북이나 태블릿의 와이파이를 껐다가 켜고, 핫스팟을 제공하는 아이폰 이름을 선택한다.
- 아이폰 화면에 표시된 현재 Wi-Fi 암호를 확인해 입력한다. 예전에 사용한 암호와 혼동하지 않도록 한다.
- 지원하는 모델이라면 호환성 최대화를 켜고 다시 검색한다. Apple은 iPhone 12 및 이후 모델에서 이 방법을 안내한다.
- 다른 기기가 연결될 때까지 아이폰의 개인용 핫스팟 화면에서 기다린다.
핫스팟 암호를 새로 정한다면 영문, 숫자 등 ASCII 문자로 8자 이상 설정한다. 한글이나 이모지는 사용하지 않는다. 핫스팟의 이름은 아이폰의 기기 이름과 같으므로, 비슷한 이름의 다른 기기를 고르지 않았는지도 살펴보자.
호환성 최대화는 연결을 다시 시도할 때 활용할 수 있는 옵션이다. 켜면 인터넷 성능과 와이파이 보안이 낮아질 수 있으므로 무조건 빠르게 만드는 설정으로 이해하면 안 된다. 메뉴가 표시되는 모델에서 필요할 때 시도하자.
계속 연결이 안 되면 어떻게 해야 할까?
두 기기를 재시동하고 소프트웨어 업데이트를 확인한 뒤에도 문제가 이어지면 네트워크 설정 재설정을 검토한다. 먼저 다른 노트북이나 태블릿으로 연결해 보는 것도 원인 범위를 좁히는 방법이다. 특정 기기만 실패한다면 그 기기의 와이파이 상태를 함께 살펴야 한다.
아이폰의 재설정 경로는 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정이다. 사진이나 앱을 지우는 기능은 아니지만, 저장된 와이파이 네트워크와 암호가 초기화되고 셀룰러 및 일부 VPN 설정에도 영향을 준다. 다시 연결할 와이파이 암호와 필요한 설정을 확인한 뒤 진행하자.
재설정 후에는 핫스팟 이름과 암호를 다시 확인한다. 같은 화면의 모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 다른 기능이므로 선택하지 않는다. 기본 설정부터 재설정까지의 절차는 Apple 공식 핫스팟 문제 해결 안내 바로가기에서도 확인할 수 있다.
급히 컴퓨터에서 인터넷을 써야 한다면 USB 연결도 대안이다. Windows PC는 Apple 기기 앱 또는 Windows용 iTunes가 필요하고, 아이폰에 컴퓨터 신뢰 요청이 나오면 확인해야 한다. 셀룰러 데이터와 요금제 문제라면 연결 방식만 바꿔도 해결되지 않으므로 통신사에 문의하자.
마치면서
아이폰 핫스팟 연결 안됨 문제는 아이폰 자체의 셀룰러 인터넷부터 확인하고, 연결 허용과 암호를 차례로 점검하면 된다. 목록에 보이지 않는다면 설정 화면을 열어 두고 호환성 최대화를 시도하자. 재시동과 업데이트 후에도 안 될 때는 저장된 와이파이 암호가 초기화되는 점을 확인한 뒤 네트워크 설정을 재설정하자.
[안내드립니다] 이 글은 Apple 공식 안내를 바탕으로 작성한 일반적인 해결 방법입니다. 메뉴와 지원 기능은 기기 모델, iOS 버전, 통신사에 따라 달라질 수 있으며 문제가 계속되면 Apple 지원 또는 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.