휴대전화의 사진과 앱을 지우고 처음 설정하는 상태로 되돌리려면 설정 메뉴에서 전체 초기화를 진행한다. 갤럭시는 기기 전체 초기화, 아이폰은 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택한다. 다만 백업하지 않은 데이터는 잃을 수 있어 삭제 버튼보다 백업 확인이 먼저다. 휴대폰 초기화 방법을 알아볼 때는 단순한 설정 재설정과 데이터를 지우는 공장 초기화를 구분해야 한다. 설정 화면에 들어갈 수 있는 본인 기기를 기준으로 준비 사항과 기기별 순서를 정리해 보았다.
초기화 전에는 무엇부터 확인해야 할까?
중요한 데이터의 백업 완료 여부와 계정에 다시 로그인할 수 있는지를 먼저 확인한다. 백업 기능을 켜두었다는 사실만으로 최근 사진이나 대화까지 모두 저장됐다고 볼 수는 없다. 마지막 백업 시각과 포함 항목을 살피고, 필요한 파일이 다른 기기나 저장 공간에서 실제로 열리는지도 확인하는 편이 좋다.
갤럭시는 Google 백업 등을, 아이폰은 iCloud 또는 컴퓨터 백업을 이용할 수 있다. 다만 모든 앱의 데이터가 같은 방식으로 복원되는 것은 아니므로 다음 항목을 따로 점검한다.
- 사진, 동영상, 연락처와 다운로드 폴더의 문서를 확인한다.
- 메신저 대화와 인증 앱은 해당 앱의 백업 또는 기기 이전 안내를 확인한다.
- Google 계정, 삼성 계정 또는 Apple 계정의 주소와 암호를 확인한다.
- 다른 기기에서 받을 수 있는 인증 수단을 준비하고 배터리를 충분히 충전한다.
화면 잠금 암호와 계정 암호는 서로 다를 수 있다. 암호가 기억나지 않으면 초기화부터 진행하지 말고 계정 복구를 먼저 한다. 다른 사람에게 넘길 예정이라면 데이터 이전을 마친 뒤 계정 연결을 정리하고, 물리 SIM과 사용 중인 메모리 카드도 따로 챙긴다.
갤럭시 휴대폰 초기화 방법은?
설정에서 일반, 초기화, 기기 전체 초기화로 들어가 삭제 내용을 확인한 뒤 진행한다. 기종이나 소프트웨어에 따라 디바이스 전체 초기화라는 이름으로 보일 수 있다.
백업을 마쳤다면 다음 순서로 진행한다.
- 설정 앱에서 일반을 연다.
- 초기화를 누르고 기기 전체 초기화를 선택한다.
- 삭제되는 내용을 읽은 뒤 초기화를 누른다.
- 요청되는 화면 잠금 인증을 진행하고 모두 삭제를 선택한다.
- 삼성 계정 암호를 요구하면 입력하고 재시작과 초기 설정 화면이 나올 때까지 기다린다.
판매하거나 양도한다면 백업 후 계정 관리에서 Google 계정을 기기에서 제거하고 삼성 계정도 로그아웃한다. 이는 휴대전화와 계정의 연결을 끊는 절차이며 계정 자체를 영구 삭제하는 것이 아니다. 버튼 조합이나 원격 삭제로 초기화한 경우에는 이전 Google 계정 인증이 요구될 수 있다. 잠금을 풀 수 없다면 무작정 버튼을 누르기보다 제조사의 복구 안내나 서비스센터에서 본인 확인 절차를 안내받는다.
아이폰은 어떤 메뉴에서 데이터를 지울까?
설정의 일반에서 전송 또는 iPhone 재설정을 열고 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택한다. 모든 설정 재설정은 개인 콘텐츠를 지우는 기능과 다르므로, 기기를 비우려는 경우 메뉴 이름을 정확히 확인한다.
휴대폰 초기화 방법에서 아이폰 사용자가 주의할 부분은 지울 항목과 eSIM 선택이다. 계속을 누른 뒤 안내에 따라 기기 암호와 Apple 계정 암호를 입력하고, 백업 및 지우기 과정이 끝날 때까지 기다린다. 완료 후에는 인사말이 있는 초기 설정 화면이 나타난다.
같은 기기와 회선을 계속 사용할 목적이라면 eSIM 유지 옵션을 확인한다. 판매나 양도 목적이라면 회선 이전을 마친 뒤 eSIM도 지우는 쪽을 선택한다. eSIM을 삭제하면 재활성화를 위해 통신사에 문의해야 할 수 있으며, 삭제만으로 통신 요금제가 해지되는 것은 아니다.
양도 전에는 Apple 계정 로그아웃과 나의 찾기, 활성화 잠금 해제까지 확인한다. iCloud 사진을 사용한다면 사진 앱에서 사진을 하나씩 삭제해 기기를 정리하지 않는다. 동기화된 다른 기기의 사진에도 삭제가 반영될 수 있기 때문이다. 백업과 이전을 마친 뒤 정식 지우기 절차를 사용하고, 양도할 기기에는 본인 계정으로 다시 로그인하지 않는다.
마치면서
전체 초기화의 출발점은 삭제 버튼이 아니라 백업 완료와 계정 로그인 가능 여부를 확인하는 일이다. 휴대폰 초기화 방법은 갤럭시의 기기 전체 초기화와 아이폰의 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 구분하면 흐름을 잡기 쉽다. 같은 기기를 계속 쓸 때는 복원할 데이터를 준비하고, 판매나 양도할 때는 계정 연결과 SIM 처리까지 확인해야 한다. 초기 설정 화면이 나타난 뒤에는 사용 목적에 맞게 백업을 복원하거나 새 사용자가 설정하도록 두면 된다.
[안내드립니다] 이 글은 일반적인 기기 사용 안내이며 기종, 운영체제 버전과 계정 상태에 따라 절차가 달라질 수 있습니다. 전체 초기화로 백업하지 않은 데이터가 삭제될 수 있으므로 실제 기기의 안내와 제조사의 최신 지원 문서를 확인한 뒤 진행하시기 바랍니다.
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